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  • 典型案例

    營配貫通數據服務與治理

    發布時間:2016-07-01
    9377次瀏覽
    方案背景
     

    為進一步整合資源,暢通營銷、檢修等專業工作協同,促進營銷、運檢等部門在提升客戶服務品質上形成合力,國網公司決定開展營配貫通工程建設。

    方案用戶價值

    (1) 客戶報修定位 95598坐席通過戶—變關系,快速判斷定位用戶報修是否屬于故障范圍、停電范圍,快速反饋給用戶故障信息,同時下發搶修工單給搶修人員,縮短故障搶修時間、提高搶修速度,進而提升了用戶滿意度。

    (2) 配網故障研判指揮 調控中心配網搶修指揮人員通過配變運行信息、用電采集信息、95598客戶報修信息,開展配網運行、監控和用戶故障報修綜合研判,準確判斷停電影響區域和戶數,及時分析和定位故障點,統一指揮和優化調配資源,提高搶修效率。

    (3) 停電計劃安排 應用線—變—戶基礎信息,實現停電影響分析到戶,實時評估停電計劃對高危用戶和重要用戶的影響,預計計劃停電損失的電量,指導科學制定停電計劃,同時將停電信息通知到戶。

    (4) 業擴報裝輔助制定 根據現有配網結構、線路負荷及配變容量情況,綜合分析投資成本和供電質量,為編制供電方案提供信息支撐,提高供電方案的合理性,有效縮短業擴報裝時間。

    (5) 線損管理 通過營配貫通實現站—線—變—戶線損層級管理,并根據電網設備異動情況,自動更新線損計算模型,提高線損計算準確性。

    典型客戶案例
     

    國網沈陽供電公司



     

    完成國網沈陽供電公司低壓城網營銷客戶220余萬、低壓臺區線1.2萬個及0.4kV低壓線路采錄。



     

    國網大連供電公司



     

    完成國網大連供電公司城網營銷客戶56余萬、低壓臺區線4000多個及0.4kV低壓線路采錄。



     

    國網遼陽供電公司



     

    完成國網遼陽供電公司城網營銷客戶33余萬、低壓臺區線1400多個及0.4kV低壓線路采錄。



     

    國網盤錦供電公司



     

    完成國網遼陽供電公司城網營銷客戶30余萬、低壓臺區線1200多個及0.4kV低壓線路采錄。



     

    國網營口供電公司



     

    正在開展國網營口供電公司城網營銷客戶58余萬、低壓臺區線7000多個及0.4kV低壓線路采錄。



     

    國網撫順供電公司



     

    正在開展國網營口供電公司城網營銷客戶42余萬、低壓臺區線4000多個及0.4kV低壓線路采錄。




     
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